39 Comments

  1. Thật khó hiểu, series hay express code đều ghi rõ sau máy, có gì khó hiểu hay phức tạp khi người ta yêu cầu? Còn số điện thoại tổng đài in ngay trên máy (sản phẩm chính hãng, gọi miễn phí…) ngta tận tâm in trên máy để ko cần mất công lên google tìm còn gì, nhỡ máy hỏng, còn mỗi cục gạch thì lên mạng tìm = cái gì mà ko nhìn tem? Gọi ko đúng làm phiền người ta còn kêu ca gì, gọi đúng thì vẫn support tận tình đấy thôi. ThinhkView có nhiều video hay nhưng thật sự chán cái video này, còn nữa, trước khi muốn bảo hành thì nên xem máy mình còn bảo hành hay không, trên trang chủ của dell có kiểm tra đấy thôi, (mà việc này lúc mua máy về nên kiểm tra đầu tiên mới phải, đỡ dính máy fake). Nếu là một người có kiến thức như trang giấy trắng về cntt thì lúc mua hàng nên hỏi chi tiết mới phải, đợi lúc có lỗi mới hỏi. Ngta bán hàng toàn cầu chứ ko riêng gì việt nam, dùng tiếng anh là đúng, hơn nữa trên thân máy cũng ghi express code, đọc tiếng việt khéo lại ko biết nó là cái gì :v Nhảm, làm video về bảo hành dell thì mang cái máy dell ra chứ cầm con kia mò đâu ra thông tin người ta yêu cầu.

    Reply
  2. Hơi bất ngờ là bảo hành tận nơi áp dụng cho cả nước chỉ trừ các quần đảo Trường Sa Hoàng Sa. Mình cứ nghĩ là dịch vụ như vậy chỉ có ở HN, TPHCM hay mấy thành phố lớn là cùng.

    Reply
  3. E đang xài dòng dell Vostro đc bảo hành rất tốt. Bữa gọi lên đc hỗ trợ bảo hành hướng dẫn fix lỗi rất nhiệt tình mà ta. Gọi phát đc hộ trợ luôn

    Reply
  4. Dell là FPT nhận bảo hành (thời điểm 5 năm trước, giờ thì ko rõ là ông nào nhận). Mà FPT làm thì cũng "xoàng" thôi. Đã từng đi bảo hành HP, Dell, Asus, Acer thì cảm thấy HP(Kim Mã) làm việc chuyên nghiệp nhất, rồi tới Asus (Tây Sơn). Acer hồi còn ttbh Cầu Giấy thì cũng chật chội, tạm bợ lắm, chuyển lâu rồi, giờ ko biết thế nào. Dell (Thái Thịnh) thì mấy tay FPT test máy rất ẩu, từ dụng cụ tới thao tác, trả bh thì lề mề – cù nhây. Có lần sửa chữa dịch vụ ở FPT (sau khi hết bh ở số 25 ngõ 68 Cầu Giấy, nay đã chuyển) thì các thánh ktv cắm lỏng cáp âm thanh làm loa có tiếng kêu lạ, các thánh vào tắt Stereo mix trong trình điều khiển của Windows để đối phó làm mất tiếng kêu rồi nói rằng kêu do bật cái đó, mình phải bắt tháo ra, cắm lại cáp thì có bật stereo mix thoải mái cũng ko kêu nữa.
    Tóm lại: những dịch vụ ủy quyền thì tức là bên thứ 3 đảm nhận, nó cũng giống như tình tay 3 ấy, thường là kết thúc ko tốt đẹp =)) Trải nghiệm với 2 ông Dell và HTC (cũng bh ủy quyền) của mình đều như vậy

    Reply
  5. nó dàng dựng để dìm hàng thôi , để người dân chuyển sang xài máy của các hãng trung quốc , chứ đơn giản là mua ở đâu thì đến đó bảo hành thôi cần j hãng , trừ khi năng quá, nhưng cứ đem tới chỗ bán họ sẽ lo liên hệ với hãng , thế thôi , cái trò dìm hàng thấy rõ

    Reply
  6. ad ơi, cho e hỏi, e đang dùng dell g3 i5 8300h , khi e chơi game mà ko cắm sạc máy thường giao động tầm 45 độ và fps 30 , khi e cắm sạc vào thì máy lập tức tăng lên tầm 77 độ và fps tăng lên 55 , do đặc tính dòng máy chơi game là thế hay do máy e bị gì ạ, e cảm ơn

    Reply
  7. đã từng gọi, chắc phải lần thứ 3 mới được, cơ bản bạn cứ làm theo hướng dẫn, cái gì mình không có thì cứ đợi tiếp sẽ có hướng dẫn tiếp theo (có thể bỏ qua đoạn express service code bằng cách nhập đại bất kì số nào)…..đến đoạn chờ gặp nhân viên tư vấn khá lâu, cứ phải đợi. Nhưng khi gặp được nhân viên tư vấn thì rất nhiệt tình, rõ ràng, lành mạch có trước có sau. Tóm lại, cái đoạn dẫn thì rất phức tạp, đoạn nói chuyện với nhân viên thì rất ổn đầy đủ thông tin kiến thức – "khổ trước sướng sau".

    Reply
  8. Clip này đúng
    Bảo hành tốt là tốt của tổng đài ở bên sing thôi, chứ TTBH của lạc việt ở đường nguyễn thị huỳnh, đường rẽ từ nguyễn văn trỗi vào như shit
    Lúc thay đáng ra được thay đồ mới, ttbh thay đồ cũ cho khách, tháo ra thấy vết xước cũ rõ ràng
    Trả lời thì lấp liếm

    Reply

Post Comment